XPENG ligger igen øverst i USCALE GmbHs tilfredshedsranking blandt elbilister i Tyskland, Østrig og Schweiz. Af XPENG-kunderne i undersøgelsen vil 82 procent anbefale mærket til en ven eller kollega, mod 53 procent i gennemsnit for alle mærker. Det oplyser XPENG Deutschland i en pressemeddelelse fra 22. oktober 2026 og i et opslag på LinkedIn dagen efter. Sidste år var tallet 81 procent blandt 5.004 adspurgte, og Porsche fulgte på 78.
Sådan er tallet målt
USCALE er et konsulent- og analysefirma i Stuttgart, og undersøgelsen er lavet for syvende gang. I juni og juli 2026 spurgte firmaet 4.004 elbilister i de tre lande: Hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale dit mærke til en ven eller kollega? Svaret gives på en skala fra 0 til 10. Som overbeviste tæller svar på 9 eller 10, som kritikere svar fra 0 til 6; svar på 7 og 8 indgår ikke i de viste andele. På tværs af alle mærker er 53 procent overbeviste og 15 procent kritikere. Deltagerne er ifølge pressemeddelelsen rekrutteret via sociale medier og derfor ikke repræsentative for gennemsnitsbilisten. 23 mærker er med.
XPENG forbedrede sin andel med ét procentpoint i forhold til året før. Ifølge pressemeddelelsen er XPENG det eneste af de 23 mærker uden en andel af kritikere i grafen, og mærket ligger foran alle amerikanske, europæiske og asiatiske mærker.
Hele feltet
Andelen af overbeviste i grafen, de ti øverste mærker:
- XPENG 82 %
- Tesla 79 % (kritikere 6 %)
- Skoda 67 % (7 %)
- Porsche 67 % (9 %)
- Hyundai 63 % (8 %)
- BMW 63 % (6 %)
- Kia 61 % (10 %)
- Mini 61 % (8 %)
- Polestar 58 % (7 %)
- Mercedes 54 % (13 %)
Blandt de øvrige ligger BYD på 47 %, Volkswagen på 46 %, Leapmotor på 46 % og Audi på 37 %. Opel er nederst med 19 % overbeviste og 50 % kritikere. Tesla, der sidste år lå på 65 procent, er nu nummer to. Grafen er USCALEs og står i XPENGs pressemeddelelse.
Hvad kunderne fremhæver
Kunderne vurderer ifølge pressemeddelelsen ladeeffekt, ladestyring og rækkevidde højest, og Connect-appen er blevet tydeligt bedre siden året før. XPENG ligger over gennemsnittet i næsten alle kategorier.
USCALEs grundlægger og direktør Axel Sprenger skriver i pressemeddelelsen, at elbilisterne er mere tilfredse end nogensinde, men også mere krævende. Rækkevidde og opladning har producenterne ifølge ham fået styr på, og konkurrencen afgøres nu på software, forbindelse til bilen og en opladning, der forløber uden problemer.
Seks modeller og 110 forhandlersteder
Pressemeddelelsen knytter resultatet til et større modelprogram og flere forhandlere. På et år er XPENGs tyske program gået fra tre modeller til seks: L03, G6, P7+, G9, G9L og X9, hvor G9L lige er vist på biludstillingen i Paris. XPENG regner med 110 forhandlersteder i Tyskland ved årets udgang; i juli 2025 var der 34 med et mål om 60.
Billede: XPENG
Kilder